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愤怒的客人
投诉:2016年07月11号下午7点10分东站出发到增城的班车粤AE3942,本应该经过新塘新好景车站,却说塞车,绕行到新塘凯旋门,最后却又不到凯旋门,到半路就让人下车了,很多人在那里下车,那里根本没车站,很偏僻的地方,导致本人离目的地还很远,坐车又不方便,害本人花了很长时间才走回家。像这种没有公德心、没有责任心的垃圾司机,应该受到处罚,并且根本就没有资格再上岗!
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
关于投诉,建议您拨打我站投诉热线:020-87705008、87705009。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-07-12 18:20:13)
时间:2016-07-11 21:31:06 
乘客张生
乘坐贵司7月8日12:00广州至蛇口班车,旧车不说,连续作业,不负重堪,高速路上起火,司机最快跑,乘务员一一登记,时至现在,不主动联系权益受损害之乘客,联系之后还说领导休息,情何以堪!怎样的服务意识!
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-07-12 10:26:35)
时间:2016-07-10 13:32:14 
XIII
你好,想请问几个问题,麻烦您解答。
1、买了轻轨票到广州东站,是不是就这个站呢?
2、广州就一个广州东站吧?
3、去接人停车方便么?停车场怎么收费?
麻烦您,谢谢!
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尊敬的旅客:
您好!
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我站是汽车站,与轻轨是不同单位。广州东站只有一个,内分别有汽车站、火车站、高铁站等。关于停车场收费问题,因我站未对外开设停车场,故无法为您解答。建议您咨询相关单位。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-07-08 09:22:39)
时间:2016-07-05 19:23:47 
小王
请问,广州东站汽车站到中山站的中山站是不是中山汽车总站?
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尊敬的旅客:
您好!
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我站前往中山站是到达中山富华总站的。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-07-07 08:16:35)
时间:2016-06-08 19:44:36 
丫丫
您好,广州东站有到汕头的大巴不
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您好!
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我站有前往汕头(金园)的大巴。

详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-06-03 14:33:56)
时间:2016-06-03 10:18:55 
奈尔
请问,广州东火车站离这个广州东汽车客运站距离大概有多远?出火车站怎么走?该站有没有到深圳石岩汽车站的直达车?有的话最早的是几点?大概要多长时间到石岩?谢谢
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您从火车东站7号门出来,往右手边的隧道走上来,即是东站汽车客运站。
我站是有前往深圳石岩汽车站的班次,最早的班次是06:30分,是需要2小时30分钟到达。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-06-03 14:32:20)
时间:2016-05-28 21:28:34 
妮妮岚
广州站东站有直接到大岭山广场的车嘛?为什么我查不到信息
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尊敬的旅客:
您好!
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我站是有前往大岭山的班次,建议您是可以关注我站的微信公众号“广州东站汽车站”在微信上是可以查询到大岭山的班次。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-05-14 08:16:01)
时间:2016-05-14 08:02:07 
*匿名游客*
呵呵
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
如有疑问需要咨询。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-05-14 08:32:00)
时间:2016-05-13 19:23:53 
美莲
4月30日广州东站至阳江,19:10出发的车辆晚点30分钟出发,且由于节假日原因路程非常塞车,晚上23:00左右到达梁金山服务区,司机让乘客们去上上洗手间回来,我也跟着人流下了车。上完洗手间去旁边的便利店买了一瓶水回来。整个过程10分钟左右,结果发现车辆已经走掉了。
晚上23:00多的时间把乘客放在服务区,司机开车出发之前到底有没有点人数?如果点了人数10分钟左右的时间为什么会直接走掉?我当时就打东站客服电话,可能太晚没人接。
我把梁金山服务区内停着的所有大巴问遍了也没有一辆说是从东站去阳江的19:10的车。问遍所有车辆,找地方给快没电的手机充了一会电,找到服务区值班的警察,已经将近00:00了。值班警察帮我到处联系大概30分钟的时间,结果说已经没有可以去阳江的车了。当时都过了00:30了,我实在没办法联系了阳江的朋友开车过来接我。当天从阳江到梁金山服务区将近2小时的时间,再回阳江,回到家已经是4:30左右了。整个人精疲力尽。
坐车被扔在服务区,我是第一次遇到,是目前为止最不愉快的一次坐车经验。不管原因是司机没点人数还是觉得我10分钟左右的时间太长了直接走掉了。我觉得司机作为一辆车的主管人员没有尽到应尽的责任。
这辆车跟以往去阳江的车辆不同的是车上只有司机,没有乘务员,一般去阳江的是有乘务员的。
希望东站对此事进行调查,以免再次发生类似事件。
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您好!
十分感谢您的留言!
给您的旅途带来不便我们深表歉意!
由于您提供的信息不够完整,我站无法了解具体情况开展调查取证。
请您拨打我站投诉热线87705009,提供当时的具体情况,我站会对相关事情及时调查处理并给您满意的回复。
欢迎您到东站汽车客运站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-05-14 08:13:52)
时间:2016-05-13 19:13:15 
*匿名游客*
您好!
请问从广州东站到珠海长隆横琴湾酒店的班车一天几班?发车时间分别是?
谢谢!
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
我站前往珠海长隆是有08:00、09:30、11:30、15:45分的班次。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-05-05 08:03:49)
时间:2016-05-04 19:51:43 
灿华
我要晚上19点下火车,还有去中山三乡镇的汽车吗?
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站前往三乡平安车站最晚的班次是18:40分。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-28 14:32:53)
时间:2016-04-28 09:15:57 
颖宝
发往肇庆总站的车在鼎湖山那里要停吗,我去鼎湖山
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
我站有前往肇庆总站的班次会途经鼎湖桂城的,暂未开通前往鼎湖山的班次。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-26 08:24:54)
时间:2016-04-25 09:44:10 
妮妮
阳江总站是在江城区的总站吗
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站系统无登记具体站点,无法为您查询。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-21 08:20:54)
时间:2016-04-20 12:15:16 
*匿名游客*
2016年4月15日12:45东站到大朗的班车突然取消,严重耽误形成,请调查
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,由于该班车在前往我站途中突然坏车,导致该班车不能及时到达我站发班。给您的旅途带来不便,非常抱歉。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-15 12:40:00)
时间:2016-04-15 12:28:58 
*匿名游客*
你好,我第一次想坐你们的车,但是不知道有没有4月6日早上的车,从汕头市金平区去广州财经大学华商学院的车,不知道要怎么坐车,可以给我提供换乘最少的方案吗,谢谢,请尽快回复
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站只能查询从我站出发的班次信息。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-05 08:01:43)
时间:2016-04-04 11:53:27 
*匿名游客*
请问有18:30去广宁的班次么?为什么微信上查不到?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,在微信上购买车票当班班次发车前提前30分钟停止出售该班车车票的。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-02 18:10:17)
时间:2016-04-02 09:18:14 
请问有到东莞清溪客运站的车吗?
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
我站有前往东莞清溪客运站的班次,详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-02 07:56:24)
时间:2016-04-01 21:03:58 
*匿名游客*
东站有去到新塘太阳城酒店的车吗?
急急急急
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,让您久等了,我站是有前往新塘太阳城的班车的。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-01 20:10:03)
时间:2016-04-01 14:27:33 
大姐
有没有到四川平昌车站的车
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尊敬的旅客:
您好!
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很抱歉,我站暂未开通前往四川平昌的班车。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-04-01 20:09:24)
时间:2016-03-31 20:01:44 
*匿名游客*
请问从广州东站汽车站坐车去广州清远恒大足球学校选择哪趟车好一些

是到清远新城站 还说到佛冈到路线?谢谢
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站有前往清远的新城站和佛冈班线,具体位置是没有详细登记的。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-31 07:52:05)
时间:2016-03-30 23:01:25 
*匿名游客*
请问从广州东站汽车站坐车去广州清远恒大足球学校选择哪趟车好一些

是到清远新城站 还说到佛冈到路线?谢谢
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站有前往清远的新城站和佛冈班线,具体位置是没有详细登记的。
详情请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-31 07:52:27)
时间:2016-03-30 23:00:07 
*匿名游客*
东站汽车站的投诉电话多少。要投入10点半服务人员
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您好!十分感谢您的留言!
给您的旅途带来不便我们深表歉意!
由于您提供的信息不够完整,我站无法了解具体情况开展调查取证。
请拨打我站的投诉热线:87705009,提供当时的具体情况,我站会对相关事情及时调查处理并给您反馈处理结果。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-25 08:36:37)
时间:2016-03-23 10:59:21 
*匿名游客*
投诉今日10点半开往肇庆的检票员服务问题。
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您好!十分感谢您的留言!
给您的旅途带来不便我们深表歉意!
由于您提供的信息不够完整,我站无法了解具体情况开展调查取证。
请拨打我站的投诉热线:87705009,提供当时的具体情况,我站会对相关事情及时调查处理并给您反馈处理结果。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-31 07:45:06)
时间:2016-03-23 11:00:10 
ww
我现在想买4.8去从化的车票 请问如何购票
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
你可以关注我站的微信公众“广州东站汽车站”,可查询、可购票。或到站购买。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-23 08:01:34)
时间:2016-03-22 22:11:13 
中山猴
请问:到中山石歧的尾班车几点?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,我站前往中山石歧的班次分别有到石歧的富华总站、富业广场;富华总站末班车为21:10分、富业广场末班车为19:30分。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-22 18:40:06)
时间:2016-03-22 15:36:48 
*匿名游客*
你好!现在是不是没有去中山富业的车了?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,我站是有前往中山富业的班车。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-03 14:54:50)
时间:2016-03-03 13:00:28 
*匿名游客*
去增城白水寨的班次还有开通吗?怎么查询不到班车的?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,我站目前是春运期间前往白水寨的班车暂时停班。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-03 14:52:54)
时间:2016-03-02 18:01:43 
*匿名游客*
您好,请问广州东站汽车客运站有自助取票机嘛?我可以在网上买好票,去东站客运站取票嘛?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
我站售票大厅左侧设有珠江通取票机,您在网上购票成功后可以到我站珠江通取票机刷二代身份证取票。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-03 07:30:50)
时间:2016-03-02 13:54:20 
*匿名游客*
买公明的票怎么买
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您可以到我站售票大厅购买或关注我站微信公众号:广州东站汽车站;关注完可以查询购票。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-03-02 08:02:30)
时间:2016-03-01 19:51:58 
apple
请问你站有无到深圳机场的班车?若有,12点到18点之间的发车时间?谢谢!
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,我站暂时未开通前往深圳机场的班车。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-29 07:40:08)
时间:2016-02-29 04:56:37 
*匿名游客*
26号有到华商学院的车吗?为什么微信不能订到票?
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,我站目前是春运期间班次是会有浮动的变化。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-28 08:43:48)
时间:2016-02-25 23:40:34 
*匿名游客*
从广州东站火车站到你们那里走路多远,一路都有指示牌吗?
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
您好,您可以从火车东站的7号门出来,往右手边的隧道走上来即是东站汽车客运站,一路都是有指示标志的,步行7-8分钟左右。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-28 08:40:54)
时间:2016-02-26 20:34:08 
*匿名游客*
客服咨询热线:020-877205008、87705009这两个号码是空号
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
很抱歉,可能咨询人数较多。给您带来不便非常抱歉。
请拨打我站的客服咨询热线:020-87705008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-28 08:39:01)
时间:2016-02-27 19:10:15 
黑黑
请问车票丢了怎么办?
留言回复

尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
乘坐班次是需要凭票上车的,车票遗失需要重新购票。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-28 08:33:11)
时间:2016-02-27 16:58:33 
Eva
你好,请问购票之后如有意外情况想改乘,请问如何改乘?
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
目前各个客运站的车票需要改签的均需要到售票窗口凭纸质车票在发车前办理。请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-27 11:37:58)
时间:2016-02-26 20:47:22 
Eva
你好,请问在车站买好返程的票(8张左右)后,然后去到比较远的地方后发现买错票了,可是有事情赶不回车站改乘,请问这时候可以通过什么方式改乘?
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尊敬的旅客:
您好!
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目前各个客运站的车票需要改签的均需要到售票窗口凭纸质车票在发车前办理。请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-27 11:37:36)
时间:2016-02-26 13:53:53 
独行客
你好请问今晚24点后还有没有客车到深圳西乡
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尊敬的旅客:
您好!
十分感谢您的留言!
我站发往深圳西乡是滚动发班,您到站购票乘车即可。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
欢迎您到东站汽车站乘车!

(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-27 11:35:31)
时间:2016-02-24 18:41:45 
独行客
现在春运还没有结束,今晚24点后还有没有公交车到深圳西乡谢谢
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尊敬的旅客:
您好!
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很抱歉,我站是汽车客运站,查询不到公交车的信息。
我站发往深圳西乡是滚动发班,您到站购票乘车即可。
请拨打我站的客服咨询热线:020-877205008、87705009咨询。
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(署名:东站汽车站客服/日期:2016-02-26 07:19:54)
时间:2016-02-24 18:38:05 
*匿名游客*
从广州那个客运站能到深圳新安客运站?谢谢
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尊敬的旅客:
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*匿名游客*
从广州那个客运站能到深圳新安客运站?谢谢
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